공지사항

[안내] 익스플로러에서 웹젠 스타터 설치 화면 반복 노출 현상 안내

뮤 이그니션2
  • 작성일 : 2020.04.20 18:02
  • 조회수 : 5,367


웹게임, 그 한계를 넘어!

안녕하세요. 뮤 이그니션2 입니다.


전용 브라우저 이용을 위한 웹젠 스타터 설치 과정에서

지속적인 설치 요청 현상이 확인되어, 해당 내용에 대한 안내를 드립니다.


뮤 이그니션2 리모트를 이용하기 위해서는

전용 브라우저로 게임이 실행되어야 하며, 이를 이용하기 위한 웹젠 스타터가 설치되어 있어야 하는데요.

설치가 완료된 뒤, 권한 허용을 진행 해 주셔야 전용 브라우저를 완벽히 이용 할 수 있습니다.


다만, 현재 일부 인터넷 익스플로러 환경에서 웹젠 스타터 설치 후 권한 미허용 시

전용브라우저 서버선택 페이지에서 서버 선택 시 웹젠 스타터를 설치하라는 팝업창과 함께

웹젠 스타터 다운로드 창이 재노출되는것이 확인되었습니다.


해당 부분은 웹젠 스타터 다운로드 창이 노출됨과 함께, 권한 허용 창이 뒤로 가려지는 현상으로 확인되었으며,

다운로드 창을 X 버튼을 눌러 종료하여 주시면, 가려져 있던 권한 허용 창이 노출되며, 권한 허용 시 다운로드 및 설치 창이 다시 노출되지 않습니다.


번거로우시더라도 해당 현상을 겪으시는 분들께서는 이 점 참고하여 주시기 바라며

빠른 시일 내에 해당 현상에 대한 수정을 진행 할 수 있도록 하겠습니다.


이후 수정 완료 시 해당 공지사항을 통해 추가 안내 드리겠습니다.

감사합니다.

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