안녕하세요.웹게임, 그 한계를 넘어! 뮤이그니션2입니다.11월 25일(월) 임시 점검이 진행될 예정...
안녕하세요.
웹게임, 그 한계를 넘어! 뮤 이그니션2입니다.
일부 서버에서 '보물탑' 이벤트 아이템이 판매되는 현상에 관해 안내해 드립니다.
먼저, 현재 진행 중인 '보물탑' 이벤트는 5월 15일(금) ~ 5월 17일(일) 간
서버 오픈 10일 이상 경과된 서버에 한해 진행되는 이벤트입니다.
다만, 현재 이벤트 진행 대상이 아닌,
'데모닉(85)', '세크리드(86)', '인페르노(87)' 3개 서버에서
해당 이벤트 아이템인 '신비 주사위'가 [상점]을 통해 판매되고 있는 부분이 확인되었습니다.
관련하여 '신비 주사위'가 판매되는 원인에 대해선 현재 확인을 진행하고 있습니다.
위 3개 서버에서는 현재 '보물탑' 이벤트가 진행되지 않고 있기에
해당 서버의 용사님들 중 신비 주사위를 잘못 구매하셨을 경우, 회수 및 복구 지급을 진행할 예정입니다.
이벤트 진행 과정에서 일부 용사님들께 혼란과 불편을 드리게 되어
진심으로 죄송하다는 말씀을 드리며,
복구를 희망하시는 용사님께서는 아래 안내해 드리는 내용 확인하셔서
고객센터를 통해 문의 접수를 부탁 드립니다.
■ 복구 신청 방법
1. 홈페이지 > 고객지원 > 문의/신고
2. 문의 유형 > [복구]
3. [캐릭터]에 서버 / 캐릭터 선택
4. [문제발생일]에 잘못 구매한 시간 입력
5. [피해내용]에 잘못 구매한 '신비 주사위' 갯수 입력
■ 접수 기간
- 2020년 5월 15일(금) ~ 2020년 5월 22일(금) 23:59
※ 기간 외 접수된 문의는 복구가 불가합니다.
※ 복구는 순차적으로 진행되며, 시간이 소요될 수 있습니다.
※ 해당 아이템을 '판매'하거나 '제거'한 경우에는 복구가 어렵습니다.
※ '신비 주사위' 아이템은 기간제 아이템에 해당하기에 '데모닉', '세크리드', '인페르노' 서버 외에는 복구가 어렵습니다.
게임 이용에 불편을 드려 거듭 죄송하다는 말씀을 드리며,
이후에는 더욱 꼼꼼히 확인하여 불편드리지 않도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
분류 | 제목 | 작성일 |
---|---|---|
점검 |
[준비중]
11월 25일(월) 임시 점검 안내
안녕하세요.웹게임, 그 한계를 넘어! 뮤이그니션2입니다.11월 25일(월) 임시 점검이 진행될 예정... |
2024.11.22 |
이벤트 |
신규 서버(셉터) 오픈 기념 이벤트 당첨자 안내
웹게임, 그 한계를 넘어!안녕하세요. 뮤 이그니션2 입니다.신규 서버(셉터) 오픈 기념 이벤트 당첨... |
2024.11.21 |
이벤트 |
2차 업데이트 기념 신규 서버 전투력 랭킹 이벤트 2차 당첨자 안내
웹게임, 그 한계를 넘어! 뮤이그니션2!안녕하세요! GM마야입니다.2차 업데이트와 함께 진행되는[신... |
2020.06.16 |
이벤트 |
마왕정벌 인증이벤트 당첨자 안내
웹게임, 그 한계를 넘어! 뮤이그니션2!안녕하세요! GM마야입니다.지난 일주일 간 진행되었던[마왕정... |
2020.06.12 |
이벤트 |
2차 업데이트 기념 신규 서버 전투력 랭킹 이벤트 1차 당첨자 안내
웹게임, 그 한계를 넘어! 뮤이그니션2안녕하세요! GM마야입니다.2차 업데이트와 함께 진행되는[신규... |
2020.06.11 |
이벤트 |
스킬세팅 인증! 이벤트 당첨자 안내
웹게임, 그 한계를 넘어! 뮤이그니션2!안녕하세요! GM마야입니다.지난 일주일 간 진행되었던 [스킬... |
2020.06.09 |
이벤트 |
매일 출석 인증#2 이벤트 보상 지급 안내 (추가)
웹게임, 그 한계를 넘어! 뮤이그니션2!안녕하세요! GM마야입니다.지난 주 진행된 [매일 출석 인증... |
2020.05.29 |
이벤트 |
나만의 팁! 이벤트 당첨자 안내 (수정)
웹게임, 그 한계를 넘어! 뮤이그니션2!안녕하세요! GM마야입니다.최강자가 되기 위한 첫 걸음! [... |
2020.05.29 |
이벤트 |
설문 조사 이벤트 보상 지급 안내
웹게임, 그 한계를 넘어! 뮤이그니션2!안녕하세요! GM마야입니다.이벤트와 함께 용사님들의 의견을 ... |
2020.05.29 |
이벤트 |
축복의 보석을 찾아주세요! 이벤트 당첨자 안내
웹게임, 그 한계를 넘어! 뮤이그니션2!안녕하세요! GM마야입니다.지난 주 진행되었던 [축복의 보석... |
2020.05.29 |
이벤트 |
가로세로 낱말 퀴즈 이벤트 당첨자 안내 (수정)
웹게임, 그 한계를 넘어! 뮤이그니션2!안녕하세요! GM마야입니다.지난 주 진행되었던 [가로세로 낱... |
2020.05.22 |
이벤트 |
가정의 달 이벤트 당첨자 안내 (수정)
웹게임, 그 한계를 넘어! 뮤이그니션2!안녕하세요! GM마야입니다.5월의 시작과 함께 진행되었던[가... |
2020.05.15 |
이벤트 |
친구 초대 추가 미션 보상 지급 일정 안내
웹게임, 그 한계를 넘어!안녕하세요. 뮤 이그니션2 입니다.친구 초대 이벤트에 참여하여 주신모든 유... |
2020.05.12 |
이벤트 |
4월 커뮤니티 혜택 보상 지급 안내
웹게임, 그 한계를 넘어! 뮤이그니션2!안녕하세요! GM마야입니다.뮤 이그니션2에서는 매 월 커뮤니... |
2020.05.11 |
이벤트 |
리모트 접속 인증 이벤트 당첨자 안내
웹게임, 그 한계를 넘어! 뮤이그니션2!안녕하세요! GM마야입니다.리모트 서비스와 함께 진행된[리모... |
2020.05.07 |
이벤트 |
리모트 후기 & 건의 남기기! 이벤트 당첨자 안내
웹게임, 그 한계를 넘어! 뮤이그니션2!안녕하세요! GM마야입니다.리모트 서비스와 함께 진행된[리모... |
2020.05.07 |
이벤트 |
1차 업데이트 기념 최강의 캐릭터 이벤트 당첨자 안내 (수정)
웹게임, 그 한계를 넘어! 뮤이그니션2!안녕하세요! GM마야입니다.1차 업데이트와 함께 진행된[최강... |
2020.05.07 |
원활한 게임 플레이를 위해 미니 클라이언트를 설치해 주세요.
눈 깜짝할 새 설치 완료!